Kundeninformationen
 

Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsschluss:

 

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar, sondern dienen ausschließlich der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung zur Information bei Fernabsatzverträgen und im elektronischen Geschäftsverkehr.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link: AGBs

Alle Informationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Informationen auch auszudrucken oder auf Ihrer Festplatte abzuspeichern.

1. Identität des Anbieters

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma

Wende-line
Inhaberin: Myriel Gelhaus
Im Sunderfeld 6
44536 Lünen
Deutschland

Telefon: 0231 - 53222104
E-Mail: wendeline@email.de

 

2. Vertragsschluss

(1) Die Bestellung durch den Kunden kann per E-Mail erfolgen. Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte/n Ware/n dar. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung aufgeführt wird und die über die Funktion “Drucken“ ausgedruckt werden kann. Die Empfangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit einer separaten Annahmeerklärung oder mit der Lieferung der Ware zustande.

(2) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden zusammen mit den rechtswirksam einbezogenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

3. Lieferung und Liefervorbehalt

(1) Die Ware wird innerhalb von 2 – 3 Wochen nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers versendet.

(2) Der Verkäufer liefert in die in der Versandkostenübersicht angegebenen Länder.

(3) Die Lieferung steht unter dem Vorbehalt der ordnungsgemäßen Selbstbelieferung.

Weitergehende Informationen enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

4. Preise und Versand

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß §19 UStG ist in den Preisen keine Umsatzsteuer enthalten.

(2) Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz fallen zusätzliche Versandkosten entsprechend der Versandkostenübersicht an.

(3) Ansonsten entstehen dem Kunden bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

Weitere Informationen zu Preisen und Versand erhalten Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter folgendem Link: AGBs

 

5. Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse/Überweisung oder per Nachnahme leisten. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

(2) Bei der Bezahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist. Bei Nachnahmezahlung erfolgt der Versand 2 – 3 Wochen nach der Bestellung. Der Kunde bezahlt direkt beim Versandunternehmen.

Weitere Informationen zu den Zahlungsmodalitäten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

- Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Wende-line
Inhaberin: Myriel Gelhaus
Im Sunderfeld 6
44536 Lünen
Deutschland

E-Mail: wendeline@email.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die in § 312 d Abs. 4 BGB genannt werden. Hierzu zählen unter anderem Lieferungen von Waren, die nach Kundenspezifikationen (d.h. Schrift (Namenseinstickungen, Wörter, Zahlen, Logos) angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

- Ende der Widerrufsbelehrung

 

7. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Abweichend davon beträgt die Gewährleistungsfrist für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls ein Jahr ab Lieferung der Ware.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter folgendem Link: AGBs

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Wenn Sie in unserem Webshop ein Produkt gefunden haben, das Ihren Wünschen entspricht, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellung. Diese E-Mail sollte folgende Angaben enthalten:

1. Produktgruppe: Was möchten Sie für Ihren Hund kaufen? Leine, Halsband, Geschirr, Halfter, usw.

2. Ihre ganz persönliche Wahl: Welches Muster gefällt Ihnen am besten? Borte, Gurtband und Fleece

3. Größe Ihres Hundes: Die genauen Maße Ihres Hundes sind sehr wichtig für mich. Befolgen Sie bitte die Messanleitungen der jeweiligen Kategorien (Halsband, Geschirr, Halfter).

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ferner bestätigen, dass Sie die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen haben sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Lesen Sie sich die Widerrufsbelehrung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gut durch und fügen Sie bitte folgenden Satz in Ihre Bestell-E-Mail ein:

„Ich akzeptiere die AGB und bin mit der Geltung einverstanden. Weiter habe ich Kenntnis von meinem zweiwöchigen Widerrufsrecht.“.

Die jeweiligen Dokumente sind über die Verlinkungen (AGB und Widerrufsbelehrung) abrufbar.

Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Weitergehende Informationen enthalten auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten Sie spätestens nach Vertragsschluss per E-Mail.

3. Eingabefehler

Sie können die vorherige Seite unseres Shops wieder aufrufen, indem Sie in Ihrem Browser den mit einem nach links weisenden grünen Pfeil gekennzeichneten Button “Zurück“ nutzen

Bitte kontrollieren Sie Ihre Bestellangaben vor Absenden der Bestell-E-Mail. Nach Absenden der E-Mail ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Sofern Ihnen jedoch ein Fehler in Ihren Angaben unterlaufen ist, können Sie uns dies jederzeit mitteilen und wir korrigieren Ihre Angaben entsprechend.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

 

 

 

 

   
   
   
   
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